Benvenuti in i nostri siti web!
head_bg

FAQs

FAQ

DUMANDE FREQUENTI

: Cumu Cumprà?

A: 1. Prima di tuttu, secondu a nostra introduzione di produttu, per piacè dite chì prudutti vi interessanu, è pruvate à dì ci u vostru ambiente d'usu è esigenze d'usu.

2. U nostru persunale di vendita cunsigliarà a cunfigurazione di u produttu adattatu per voi secondu e vostre esigenze, cume i paesi europei necessitanu di cetificazione UE, duvemu raccomandà prudutti cun certificazione CE, i Stati Uniti anu esigenze di prutezzione ambientale di i clienti, raccomandemu l'EPA pruduttu, è certi paesi ùn anu micca esigenze speciali, vi raccomanderemu prudutti efficaci in termini di costi.
3. I Clienti ponu ancu presentà esigenze persunalizate, cume u rimpiazzamentu di a pista d'acciaio, u rimpiazzamentu di u mutore Yanmar giappunese, u bracciu di swing laterale adattatu, l'installazione di l'aria condizionata è altri requisiti speciali.
4. Dopu chì tutti i requisiti sò soddisfatti, per piacè fateci sapè a quantità di l'ordine, u metudu di pagamentu, u destinatariu, l'infurmazioni di u portu. Avemu generalmente bisognu di 30% accontu è 70% prima di spedizioni.
5. Firmatu u cuntrattu, hà iniziatu a produzzione dopu avè ricevutu u pagamentu anticipatu, è hà iniziatu l'imballu è a consegna dopu avè ricevutu u saldu.
6. U cliente riceve u pruduttu è cumencia à aduprà. Mandaremu à i clienti istruzzioni operative dettagliate è manuale di mantenimentu, i clienti ùn anu micca da preoccupassi di l'usu di u prublema.
7. E parte principale di i nostri prudutti (mutore, mutore, sistema idraulicu) sò garantite per un annu, è rimpiazzeremu gratuitamente qualsiasi parte di e parte principale.

: Cumu uttene a macchina più adatta è u megliu prezzu? 

A: 1) Serviziu di pre-vendita: vi puderiamu aiutà à truvà l'attrezzatura adatta secondu a vostra esigenza.

2) Serviziu in vendita: seguitemu strettamente e regule cummerciali, firma di cuntratti, seguitendu u prucessu di produzzione, cuntrullendu a qualità di a merce, traccendu a consegna di a merce, garantendu chì ricevi i beni qualificati in modu sicuru.
3) Serviziu dopu à a vendita: furnemu alcuni consumabili cù l'attrezzatura, cume u saccu di l'utensili.
Avemu un manuale di operazione per istruisce l'installazione è l'operazione di basa; guida video per a sparazione di prublemi; ingegneri pronti per a manutenzione di u campu è a riparazione quandu hè necessariu.

: Avete u manuale di macchina?

A: Iè, pudemu furnisce manuali, software CD è installà video per aiutà à operà a macchina in modu espertu.

: Se ùn sapemu micca aduprà a macchina, ci pudete insegnà?

A: Ié benintesa. Pudemu offre furmazione gratuita è ingegneri dispunibuli per serviziu furmazione di macchinari à l'oltremare se vulete offre li spese d'affari.

: Cumu u vostru serviziu post-vendita?

A: Offremu un serviziu post-vendita prufessiunale è puntuale, serviziu in ligna 24 ore via telefunu, skype è WhatsApp.

: Cumu u vostru periodu di garanzia?

A: Fornemu una garanzia di qualità per un annu per e parti principali.

: Chì hè u periodu di consegna?

A: Dopu avè ricevutu u pagamentu iniziale, a merce serà pronta per a consegna in i ghjorni 5. U tempu di riposu dipende da a distanza è u metudu di trasportu chì deve esse negoziatu.

: Chì sò i termini di pagamentu pudete accettà?

A: Pagamentu iniziale di 30%, pagamentu di u soldu di 70% quandu e merchenzie sò pronte per a consegna da T / T.

: Pudemu avè l'ordine speciale cum'è cambiamentu di specificazioni, creazione di loghi?

A: Iè, accettemu a persunalizazione. Pudemu rende chjaru in u cuntrattu è dopu u nostru cuncepimentu tecnicu di iniziu è produzzione secondu u vostru esigenza.

VULEI TRAVALLÀ CON NOI?